Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

SC168 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
SC168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Thích hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại thông tin đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ ứng dụng.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách SC168 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa có chứng nhận bảo mật riêng. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân quyền chặt chẽ — chỉ bộ phận liên quan mới có thể xem thông tin cần thiết cho công việc của họ.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ được mã hoá bằng SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu hợp lệ, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu liên quan.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác minh và xử lý theo đúng quy trình.

Giải đáp về quyền riêng tư tại SC168

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật trong phạm vi cần thiết — ví dụ cổng thanh toán nội địa — để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — khi bạn truy cập tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.